Сколько стоит временная блокировка карты?

Могу ли я воспользоваться картой за границей?

Да, вне зависимости от валюты счета, в которой была открыта международная банковская карта, Вы можете расплачиваться за товары и услуги и получать наличные в любой стране, в которую Вы поедете.

Сколько стоит обслуживание пластиковой карты и сколько лет можно ею пользоваться?

Обслуживание карты производится со сроками действия в 1, 2 и 3 года. Стоимость карты зависит от вида карты, ознакомьтесь пройдя по данной ссылке: http://eskhata.com/individuals/bank_cards/bank_card_types.php

Для каких пластиковых карт нужен страховой депозит?

Можно ли получить дополнительные карты на свое имя?

Да, для этого нужно написать соответствующее заявление. 

Если я забуду пароль (код), что необходимо делать?

Желательно, конечно, всегда помнить свой пароль или же записать его где-нибудь без комментариев. В противном случае нужно написать заявление на выдачу новой карты, указав причину. ПИН-код доступа известен только Вам, и в случае если Вы забыли этот ПИН-код, Вам придется выдать новую карту. 

Что делать, если банкомат не выдаёт карту?

Прежде всего, необходимо заблокировать карту, позвонив на короткий номер 808.

В случае, если Ваша карта была оставлена в банкомате, Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка Эсхата и заполнить заявление о возврате карты, оставленной в банкомате. После того, как карта будет изъята из банкомата, с Вами свяжутся и сообщат, где и когда можно забрать карту. 

Если Ваша карта была оставлена в банкомате стороннего банка, то Вам необходимо обратиться в тот банк, который обслуживает этот банкомат. Как правило, по обращению клиента и предъявлении удостоверения личности, банки выдают захваченную карту. Если банк отказывается выдавать карту, Вы можете позвонить в Контакт центр Банка Эсхата по тел: 808.

Могут ли поступать на мой карточный счет денежные средства из-за границы?

Да, могут, для этого Вам необходимо сообщить отправителю свои платежные реквизиты. Деньги можно получить на локальную карту, карту Ягона через сайт банка, Сбербанк онлайн, Qiwi кошелёк, а также через SWIFT перевод.

В каких городах обслуживаются пластиковые карты вашего банка?

Локальные карты действуют только на территории Республики Таджикистан, а карты Visa и Union Pay    – во всем мире, где имеются логотипы данных карт.

Какие карты могут обслуживать ваши банкоматы?

Какие карты не могут обслуживать ваши банкоматы? Почему?

Какую максимальную и минимальную сумму денежных средств можно снимать в банкоматах за один раз?

Через сколько времени клиент может получить сумму после пополнения карты?

Может ли юридическое лицо получить пластиковую карту? Почему?

Можно ли пополнять пластиковую карту в любом банке? Что нужно для этого?